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La Scuola di Management del Consiglio InStore

 

 

 

Partecipa all'Open Day InStore School del 4 dicembre 2017

 

OBIETTIVI

Il corso costruisce i nuovi specialisti del consiglio InStore.

L'Instore Shopper è una figura professionale che opera all'interno di punti vendita specializzati nel consiglio e servizio al cliente (farmacia, profumeria, negozi bio, banche e assicurazioni, reparti specializzati della GdO).

Il percorso di formazione è studiato per rispondere alle esigenze dello sviluppo del potenziale di figure di promoter di alto livello: professionisti che conoscono e costruiscono il processo di customer experience, consiglio del cliente e coinvolgimento dei team di reparto con particolare riguardo a progetti e servizi integrati dal brand committente o del punto vendita.

 

A CHI SI RIVOLGE?

  • Personale con esperienza pregressa nel lavoro promozionale, nella gestione instore e in generale in ambito commerciale
  • Laureati e laureandi di farmacia, SUISM, biologia, dermatologia, scienze cosmetiche, scienze della nutrizione, infermieristica
  • Personale specializzato nei settori cosmetico, nutraceutico, nutrizionale, biologico e naturale

 

CONTENUTI e DURATA

Partendo da una attenta analisi dello scenario attuale e dei bisogni emergenti, nell'ambito del corso saranno sviluppate le tematiche di seguito indicate:

  1. Corso di «Soft Skills»: sviluppare le competenze personali per la comunicazione interpersonale
  2. Corso di «Management del Consiglio»: gestione ed erogazione del consiglio instore verso il cliente e verso i team del punto vendita
  3. Corso di «specializzazione sul canale»: per comprendere le caratteristiche dello scenario di riferimento

 

La durata complessiva del corso è di 60 ore.

 

Per informazioni e modalità di adesione:

Dott. Francesco Mancuso

Tel. 011/6399257

Mail: instore.saa@unito.it